Zorgverzekeraar onder extra toezicht door lange wachttijden
NZa gaf vier zorgverzekeraars vorig jaar onder meer de opdracht om de wachtlijsten in ziekenhuizen en de geestelijke gezondheidszorg (ggz) te verkorten. De waakhond meldt dinsdag dat CZ vooruitgang boekt, maar nog niet genoeg. Daarom komt het bedrijf onder verscherpt toezicht te staan. Volgens de NZa is het de eerste keer dat een zorgverzekeraar te maken krijgt met extra toezicht.
Verzekeraars hebben een zorgplicht tegenover hun verzekerden. Ze moeten in de gaten houden of patiënten goede zorg kunnen krijgen en of zorgaanbieders de patiënten nog kunnen helpen. Als dat niet lukt en de wachtlijsten te lang worden, moeten verzekeraars afspraken maken over oplossingen. Volgens de zorgautoriteit deed CZ niet genoeg om problemen in beeld te krijgen en oplossingen te zoeken. CZ kreeg de opdracht om dit te verbeteren, maar had die "te smal opgevat". De verzekeraar moet nu uitleggen hoe hij zich alsnog aan de opdracht van de NZa gaat houden. Als de toezichthouder niet tevreden is, kan CZ een dwangsom worden opgelegd.
