Steeds minder contante betalingen
Volgens het onderzoek werd in 2019 32 procent van de toonbankbetalingen contant gedaan. Een jaar eerder was dat 37 procent, en in 2010 nog 65 procent. Het totaal aantal pinbetalingen nam juist toe, van 63 procent in 2018 naar 67 procent in 2019. Tien jaar geleden was dat aandeel nog 32 procent. De toename komt vooral door het groeiende aandeel contactloze pinbetalingen. Dat nam in een jaar tijd met 10 procent toe, van 33 procent in 2018 tot 43 procent in 2019. Het aandeel gewone pinbetalingen nam in die periode met 6 procent af.
De verwachting is dat de afname van contante betalingen ook in 2020 door zal zetten. Behalve de algemene afname door de digitalisering van de samenleving, zal er een sterkere teruggang van contante betalingen zijn door de coronacrisis. Contactloos betalen wordt aangemoedigd om verspreiding van het coronavirus te beperken. Volgens de onderzoekers werd de afgelopen weken ongeveer 30 procent minder contant geld opgenomen bij pinautomaten.
